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Condiciones que rigen su cuenta en draftking

Al acceder a draftking y usar cualquiera de sus servicios, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas; le pedimos que los lea con atención antes…

Aplica a todas las cuentas activasVigente en regiones habilitadas del PerúActualizado sin previo aviso cuando la normativa lo exijaCasino en vivo y tragamonedas
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SEGURIDAD Y CUENTA

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de su cuenta forma parte del compromiso operativo de draftking. Cada sesión está protegida mediante cifrado SSL y el acceso se verifica con un código de un solo uso enviado a su número registrado. Le recomendamos revisar con regularidad los movimientos de su billetera y notificar de inmediato cualquier actividad que no reconozca.

Verificación de identidad

Para habilitar retiros, su cuenta pasa por un proceso de verificación de identidad. Deberá subir una imagen de su documento de identidad peruano vigente desde el celular o computadora.

Retención y uso de datos

Sus datos personales se conservan mientras su cuenta esté activa y durante el período que exija la normativa aplicable. No los compartimos con terceros fuera del marco de los Términos.

Cookies y preferencias

El sitio usa cookies para mantener su sesión activa y mejorar la navegación. Puede administrar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Solicitud de cambios o eliminación

Para solicitar la corrección o eliminación de sus datos personales, escríbanos al correo de soporte indicando su número de cuenta. Procesamos estas solicitudes conforme a la ley peruana.

CONTACTO SOBRE TÉRMINOS

Cómo comunicarse por dudas sobre los Términos

Si tiene preguntas sobre alguna cláusula, desea solicitar una aclaración por escrito o necesita reportar un uso indebido de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede escribirnos por chat desde el sitio, enviarnos un correo o usar el formulario de contacto; en todos los casos indique el número de su cuenta para agilizar la respuesta.

Chat en el sitio Abra el chat desde cualquier página de draftking e indique que su consulta es sobre los Términos y Condiciones. Un agente en español le responderá.
Correo de soporte Escriba a la dirección de soporte indicada en el pie del sitio. Incluya su número de cuenta y una descripción clara de la cláusula que desea consultar.
Formulario de contacto Complete el formulario en la sección Ayuda del sitio. Seleccione el asunto 'Términos y Condiciones' para que su caso llegue al área correcta.

Consultas habituales sobre los Términos y Condiciones

Estas respuestas abordan las dudas más comunes que surgen al leer los Términos. Si su consulta no aparece aquí, contacte al soporte en español a través del chat del sitio.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si su región no está habilitada, el sitio le informará al intentar acceder o completar el registro

draftking puede suspender o cerrar su cuenta. Los saldos quedan retenidos hasta que concluya el proceso de revisión; le notificaremos por correo con el detalle del caso.

Los actualizamos cuando cambios normativos o de servicio lo requieren. La versión publicada en draftking es siempre la vigente; continuar usando la plataforma implica aceptar los cambios.

Los depósitos vía Yape, Plin y PagoEfectivo están sujetos a los mismos Términos que cualquier otro método. Toda transacción queda registrada en su billetera de cuenta para su consulta.

Sí. Escríbanos al correo de soporte con el asunto 'Copia de Términos' e incluya su número de cuenta. Le enviaremos la versión en PDF en un plazo razonable.

Sus datos personales se retienen mientras la cuenta esté activa y durante el período que exige la normativa peruana aplicable. Puede solicitar su eliminación según lo descrito en la sección de seguridad.
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Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.