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Todo lo que necesita saber sobre su cuenta

Aquí encontrará respuestas directas a las consultas más habituales: desde cómo hacer un depósito con Yape o Plin hasta cómo verificar su identidad y gestionar retiros. Si no encuentra lo que busca, nuestro soporte en español está disponible para ayudarle.

Pagos con Yape, Plin y PagoEfectivoAcceso desde el celularSoporte en españolVerificación de cuentaRetiros a cuenta bancaria
draftking Todo lo que necesita saber sobre su cuenta
draftking Cómo funciona draftking para usted

Cómo funciona draftking para usted

draftking opera como un lobby de casino con acceso directo desde el celular o computadora. Los depósitos se realizan mediante Yape, Plin o PagoEfectivo: abra su aplicación, ingrese el número de cuenta que aparece en la sección de pagos, confirme el monto con su PIN y el saldo queda reflejado en su billetera de la cuenta. Para los retiros, el proceso requiere

que su identidad esté verificada previamente; una vez aprobada, las solicitudes se procesan hacia su cuenta en BCP o Interbank. Todo el flujo —desde el ingreso hasta la solicitud de retiro— está disponible sin descargar ninguna aplicación adicional: funciona desde el navegador de su celular. El acceso al lobby y la disponibilidad de ciertas funciones dependen de la ley local vigente y

de las regiones habilitadas en Perú

  • Yape
  • Plin
  • PagoEfectivo
  • Transferencia BCP
  • Transferencia Interbank

Por qué puede confiar en esta plataforma

La seguridad de su cuenta y la transparencia en cada operación son parte del funcionamiento diario del lobby. Cada sección de esta página está pensada para que usted entienda exactamente qué esperar antes de realizar cualquier acción.

Cifrado SSL Toda la información transmitida entre su dispositivo y el lobby está protegida con cifrado SSL, incluyendo los datos de su billetera de la cuenta y cada transacción con Yape, Plin o PagoEfectivo.
Verificación de identidad Antes de procesar su primer retiro, solicitamos un documento de identidad válido. Este paso protege su cuenta y es obligatorio para transferencias a BCP o Interbank.
Soporte en su idioma El equipo de atención trabaja en español. Puede consultar sobre su cuenta, un depósito pendiente o el estado de un retiro sin necesidad de comunicarse en otro idioma.
Acceso regional transparente El acceso al lobby depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú. Lo informamos con claridad para que sepa exactamente en qué condiciones puede usar la plataforma
Soporte

Cómo contactar al equipo de soporte

Si tiene una duda que no aparece en estas preguntas, puede comunicarse con nosotros por los canales disponibles. Nuestro equipo atiende en español y puede ayudarle con problemas de acceso, pagos pendientes o verificación de identidad.

Chat en vivo

Acceda al chat desde la sección de ayuda dentro de su cuenta. Es el canal más rápido para consultas sobre pagos y acceso al lobby desde el celular.

Correo electrónico

Envíe su consulta detallada a nuestro equipo. Útil para casos que requieren adjuntar capturas de pantalla o documentos de verificación de identidad.

Centro de ayuda

Consulte los artículos disponibles sobre depósitos con Yape o Plin, retiros a cuenta bancaria y configuración de su billetera de la cuenta antes de escribirnos.

Cifras

SSL
Cifrado de seguridad en cada sesión
3
Métodos de pago locales: Yape, Plin, PagoEfectivo
ES
Soporte disponible en español
Web
Acceso desde celular y computadora sin descarga

Preguntas sobre pagos, cuenta y acceso

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia. Cada respuesta describe el proceso real, paso a paso, para que no tenga que contactar al soporte a menos que sea necesario.

Abra su aplicación de Yape o Plin, ingrese el número de cuenta que aparece en la sección de pagos del lobby, escriba el monto en soles (S/) y confirme con su PIN. El saldo se refleja en su billetera de la cuenta en pocos instantes.

Sí. Seleccione PagoEfectivo en la sección de depósitos, genere el código de pago, preséntelo en el punto habilitado o páguelo desde su banca en línea con BCP o Interbank, y el saldo se acredita una vez confirmada la transacción.

Su identidad debe estar verificada antes de procesar cualquier retiro. Una vez aprobada la verificación, ingrese a la sección de retiros, elija su cuenta en BCP o Interbank, indique el monto en soles y confirme la solicitud.

Vaya a la sección de verificación dentro de su cuenta, cargue una foto de su DNI por ambos lados y, de ser necesario, una selfie de verificación. El equipo revisa los documentos y le notifica el resultado por correo electrónico.

Sí. El lobby está disponible desde el navegador de su celular sin necesidad de descargar ninguna aplicación. Ingrese a draftking, acceda a su cuenta y explore tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas directamente desde la pantalla.

Verifique que el número de cuenta destino sea el que aparece en la sección de pagos del lobby. Si el pago fue confirmado en su aplicación pero el saldo no se refleja, contacte al soporte por chat adjuntando el comprobante de la transacción.
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Preguntas

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.